「個別指導塾スタンダード」にインタビュー!低価格で高品質なサービスを提供する魅力に迫る

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集団授業や個別指導、映像授業など、塾にはさまざまな形態があります。

なかでも個別指導塾は、子ども一人ひとりにあわせたオーダーメイドのカリキュラムを採用していることが多く、効率的に成績を伸ばしていけるメリットがあります。

今回は、そんな個別指導塾のなかでも指導実績が20年以上あり、全国に教室を展開する個別指導塾スタンダード」の採用課・斧田さんにインタビューをしました。

塾選びでお悩みの方、子どもを塾に通わせたいけれど料金が気になる方、子どもの成績を上げたい方は、ぜひこちらの記事をご覧ください。

  1. すべての子どもたちに良質で高品質のサービスを業界水準より安く提供
  2. 全国にいる講師同士がオンラインで情報を共有
  3. 専用アプリでスケジュールや授業評価を手軽に
  4. 講師が心がけているのは「生徒のやる気を引き出す指導」
  5. 今後も全国的に教室を拡大予定

すべての子どもたちに良質で高品質のサービスを業界水準より安く提供

「個別指導塾スタンダード」の教室内画像

ー本日はよろしくお願いします。まずは「個別指導塾スタンダード」について教えてください。

斧田さん(以下、斧田):個別指導塾スタンダードでは、「すべての子どもたちに良質で高品質なサービスを業界水準よりも安く提供する」ことをモットーに、経済的な理由で教育が受けれない子どもたちや、「学校の勉強がわからない」と困っている生徒さんをなくしたいという想いで個別指導をおこなっています

ー他社にはない「個別指導塾スタンダード」の強みについて教えていただけますか?

斧田:基本的に、なるべく価格帯を安く提供できるようにさせていただいておりまして、「入会費0円」「自立学習のサポートも補習も0円」にしています

教室開放時間を使って自主勉強している生徒さんが「ここだけ教えてください」「ここのやり方だけ教えてください」とポイント指導の希望があれば、都度講師の先生に聞いていただいて大丈夫です。

とはいえ授業時間外の長時間の質問対応は難しい場合がありますので、ちょっとした質問に対して講師が対応できるようにしています。

全国にいる講師同士がオンラインで情報を共有

「個別指導塾スタンダード」の業務風景

ーそれは嬉しいサービスですね!ほかにも強みが?

斧田:弊社は全国にいる講師同士が、社内のチャットシステムでつながっているので、リアルタイムで情報を共有できるのが強みですね。

たとえば塾生が他府県に就学する場合、講師同士がチャットでやり取りすることで対応がスムーズになります。

また、福岡にいる塾生が東京の大学に進学を希望する場合、事情が分からないことが多いので、志望校出身の講師に入試情報やキャンパス事情を提供してもらっています。

現在、「入会キャンペーン」として1カ月分の授業料(週1回、計4回分)が無料で受けられます。また、体験授業も無料で実施しておりまして、お子さんが体験授業を受けらている間、保護者様には弊社のサービス説明と、今後こういうふうにやっていきましょうと学習プランやカリキュラムの提案、学習相談も承っています。

ーキャンペーンは毎月おこなわれているのでしょうか?

斧田:通年でおこなっているキャンペーンもあれば、季節ごとにおこなっているキャンペーンもあります。

公式ホームページをご覧いただくと最新のキャンペーン情報がわかりますので、ぜひチェックしてみてください。

ー他社の個別指導塾のオーダーメイドカリキュラムと違う点は?

斧田:お子さんの状況にあわせて、コースを細かくご用意させていただいております。

中学受験から大学受験までの受験対策コースをはじめ、学校のフォローや部活との両立など、生徒さんにあわせたカリキュラムがあります。

またコースを決めたあとも、お子さんの習い事などの状況にあわせて、教材や授業回数を提案して、都度調整していますので、無理なく通えて、効率的に学べるようになっています。

ー授業は解説メインなのでしょうか?それとも演習メインなのでしょうか?

斧田:解説が多いのか演習が多いのか、その指導割合はコースのなかで決まっていますので、生徒さんの成績に応じてカリキュラムを作っていますが、生徒さんの状況を見ながら調整が可能です。

専用アプリでスケジュールや授業評価を手軽に

「個別指導塾スタンダード」の専用アプリ画面

ー子どもの通塾スケジュール管理に頭を悩ます保護者も多いと思いますが、どのような工夫をされていますか?

斧田:弊社では、スケジュールや授業料の確認などは会員専用アプリがありますので、そちらから手軽に確認することができます。

また、教室への連絡用として「チャット機能」があります。教室直通の電話を設置していないので、「ちょっとお休みしたい」「授業の日程を変更したい」というご連絡にはチャット機能をご活用いただいております。保護者の方には「LINEの感覚で送ってくださいね」とお伝えしています。

専用アプリからは、授業のたびに講師から送られる「授業報告の確認」のほか、「講師への授業評価」を送ることも可能です。この「講師への授業評価」については、講師本人は確認できず、本社が講師育成の指標として、講師の質の向上に利用しています。

「個別指導塾スタンダード」の専用アプリ画面

ー授業評価もアプリでおこなわれているんですね!

斧田:はい、アプリ内の「授業報告」の下に、「今回の授業の評価をしてください」と、5段階評価でつけていただくフォームがあります。星が5つだとわかりやすかった、次回も担当してほしい、といった感じの目安で。

それから「授業評価」にはコメントも入力できますので、いただいたコメントで改善すべき点があれば、こちらからお電話をして生徒さんの気持ちや保護者の意向を聞いて、次の授業に反映できるようにさせていただいています。

ー面と向かっては言いにくいこともチャットでなら言えることもありますし、これは保護者にとってありがたいシステムですね。

斧田:個別指導は、講師と生徒さんの相性が非常に大事だと考えておりまして、講師と合う・合わない、教え方がわかりやすかった・わかりにくかった、など生徒さんによって異なりますので、保護者の方から忌憚(きたん)のない意見をいただくことで、講師と生徒さんのマッチングにも活かすことができます。

ー保護者の方は講師の質も気になると思うのですが、どのような採用基準を設けられていますか?

斧田:「学力試験」「講師としての適性試験(性格適正試験)」「面接」の3つを実施して採用をおこなっています。

難関校の出身だから、〇〇さんの紹介だから、というような採用試験の免除は一切しておりませんので、採用試験に合格した講師だけが授業をおこなっています。

また、採用後も毎授業ごとにご家庭からアプリを通じて授業の評価をいただきますので、その結果を講師にフィードバックし、低評価が続いていれば何に問題があるのか、再度研修をおこなって確認し、講師の質の向上に努めています。

ー個別指導の講師には大学生を採用されている塾が多い傾向にありますが、御社も同じでしょうか?

斧田:そうですね、ほとんど大学生をメインに採用させていただいています。講師が大学生だと、生徒さんのほうも聞きやすく、頼りやすいので、そこは利点ではないかと思います。

講師が心がけているのは「生徒のやる気を引き出す指導」

「個別指導塾スタンダード」の授業風景

ー生徒さんが質問しやすい環境なんですね。ちなみに講師の方は、どのような点に気を付けて指導をされていますか?

斧田:とにかく「やる気を引き出す指導」を心がけています。そのために、時間配分や声かけ、必要に応じて雑談も入れながら授業をおこないます。

また時期によっても、テスト前などは演習をメインに問題を解く量を増やしたり、テスト後は間違えたところをじっくり解説したりと内容を変えています。

ー小中高の各コースでおすすめのポイントがあればお聞かせください。

斧田:生徒さんの学力や目的に応じたコースとカリキュラムに則って指導していますので、たとえば小学生の場合はこのコースがおすすめですよ、というのは一概に言えない難しさがあります。

実際に無料体験を受けていただいたり、来塾していただいて学習レベルや課題点を保護者の方とお話しをすることで、生徒さん一人ひとりに最適なおすすめのコースを提案させていただく形をとっています。

また、春期・夏期・冬期の講習だけを受講すること可能ですので、お気軽にお問合せください。

ー他塾だと公式HPに合格実績を大々的に載せられていたりますが、御社がそれをされないのには何か理由がありますか?

斧田:弊社はすべての生徒さんを受け入れるために、敢えて合格実績は掲載していません。生徒さん一人ひとり、それぞれ目標が違いますし、他塾さんでよく見かける難関校の合格実績などで引いてしまう生徒さんもいます。

ですので、弊社では公式HP等で開示しておりません。その一方で、全国で多くの生徒さんが志望校に合格していますので、合格実績がお知りになりたい場合は教室までお尋ねいただければと思います。

ー御社の強みの1つでもある「低価格の料金」について教えてください。

斧田:地域や教室ごとに料金が違いますが、例えば福岡ですと、大手の個別指導塾さんで中学生は1授業あたり2980円~3500円(税込)の価格帯のところが多いです※。

弊社は1980円~2420円 (税込)の価格帯が多い※ため、他社さんより25%~30%程度お安いかと思います。
(※2021年4月5日時点 「個別指導塾スタンダード」調べ)

教室ごとに1コマの料金が異なりますし、週に何回通うか、使用する教材によっても金額が違ってきますので、詳細についてはお問い合わせください。

今後も全国的に教室を拡大予定

「個別指導塾スタンダード」インタビュー

ー本社のある福岡を中心に西日本エリアに教室が多い印象を受けますが、東日本エリアに教室を拡大される予定はありますか?

斧田:
東日本エリアにも開校していく予定です。また2020年には、北海道や東北、北陸を中心に10教室以上の新教室が開校しました。

今後も全国的に教室を拡大していく予定ですので、最新の開校情報については公式ホームページでご確認いただけますと幸いです。

個別指導塾スタンダードの校舎一覧

ー開校を待ち望まれている保護者の方も多いと思います。最後に入塾を検討している読者にメッセージをお願いします。

斧田:お子様の成績にお悩みをお持ちの保護者様、お電話や教室にて無料で学習相談を実施していますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

というのも、保護者さまから1番よくお聞きす
るのが「うちの子勉強が全然できなくて…」という相談なのですが、その原因は生徒さんによって異なります。

たとえば、「文字を読むのが苦手(教科書を読むのが辛い)」「学校の先生が苦手」「前の学年でつまずいている」「人見知りの性格で質問ができない」など、意外と気づいていないさまざまな理由で「勉強が苦手」になっています。

ぜひ、お子さんについて事前にご相談いただき、成績アップのための準備を一緒にさせてください。

ー本日は貴重なお話を聞かせていただきまして、ありがとうございました!



■取材協力:個別指導塾スタンダード 

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