コース・カリキュラムや教材
最初は言われるがままに多数選択していたか、やりこなせなかったので、次年度からはやりこなせる量だけと言えばそのようにしてくれたこと。
講師の教え方や対応
感じのいい方が多く、電話でもわかりやすく伝えていただけた。子どもも卒業しても、帰省のたびに東進に顔を出すくらい良好な関係。
塾内の環境（清潔さや設備など）
部屋もキレイだし、明るい。トイレもキレイ。日曜日や冬休みの自習室は早く行かないと座れないこともあるが、集中力を欠くことなく勉強できた。
塾周辺の環境や通塾のしやすさ
自宅から自転車で20分弱で、高校と自宅の間にあったので、学校帰りに通いやすかった。
教室の雰囲気（ほか生徒の様子や授業外の対応など）
テストか良ければ先生が個人的に？塾的に？わからないけれど100円相当のお菓子を差し入れしてくれたりしてモチベーションが上がっていた。
入塾した決め手
無料講座を受講できるチケットをもらったから
初めて来校した際の面談担当者の様子・印象
そこまで親身になってくれるイメージはなかった。無料講座受講イコール入塾という規定があるのかと驚いた。
塾への要望
以前は、頑張っている子、到達度の伸びや通っている日数や、の上位者ランキングの紙をお便りとして郵送で送ってくれていて、ほーほーと励みになっていたのがなくなってしまい、残念に思う。
自分のペースで進めることができる 分からなかければ聞き返すことが可能