コース・カリキュラムや教材
教材は良かったと思うが、講師によって、本人との相性があり、本人のやる気スイッチが上がる講師と上がらない講師がいた。
講師の教え方や対応
良い講師は昔のテキストをくれたり、親身になって話を聞いてくれたりしたが、合わない講師はテキスト通りで特に本人もやる気になっていなかった。
塾内の環境（清潔さや設備など）
小学生も通っており、静かな環境で勉強できる場所ではなかったらしい。講師とマンツーマンの授業の時はいいが、自習室はうるさくて使えないと言って、結局、近くの図書館に行っていた。
塾周辺の環境や通塾のしやすさ
自転車しか通学手段がなかった。雨の日などが大変だった。自動車学校のようにバスなどを出してもらえると有り難かった。サービスのわりに授業料が高かった。
教室の雰囲気（ほか生徒の様子や授業外の対応など）
静かな環境で勉強ができると思って入塾したが、小学生、中学生も一緒だったため、本人から「うるさくて勉強できない」と言う不満が出ていた。
入塾した決め手
本人が塾に行きたいと言ったタイミングに夏期講習の特別割引を実施していたこと、自宅から自転車で通うことができる場所にあったこと。
初めて来校した際の面談担当者の様子・印象
面接担当者の対応は良かったが、その後、すぐにその方が退職(転勤)されたと聞き、長く相談できる場所ではないと感じた。
塾への要望
金額をもっと抑えてほしい。継続して通える環境を作ってほしい。ある程度、お金がないと通わせられない。夏期講習無料という文言に惹かれたが、よく話を聞くと時間制だったので、もっとわかりやすくCMをしてほしい。
多くの講師を抱えているため、子供にあった講師を納得いくまで選ぶことができるというメリットも話を伺った。ただ、なかなかそんな簡単に申し出ることは難しい。 塾の雰囲気は悪くなく、気さくな感じです。 個別であるが故に、講師と直接話をする時間もあり、月謝は高いとは思うが、それを有効的に利用できれば妥当である気がする。 地域にあるため、近隣の学校の状態も塾が把握しており、その情報を得ることができるのも地元にある塾に通う大きなメリットであると感じた。
やや高い印象を受けるが、個別指導だと妥当であるのか。また会社としても名が知れているための広告費用も含まれているんだろうと思う。