教室数No.1(※1) 口コミ数No.1(※2) ※1) 24年10月時点 ※2) 23年1月〜24年9月

塾を辞めたいときの対応方法は?退会理由の伝え方や注意点を確認しよう

塾を辞めたいときの対応方法は?退会理由の伝え方や注意点を確認しようの画像

子どもに「塾をやめたい」と言われたら、戸惑ってしまう保護者がほとんどです。

しかし、しっかりと対応しないと、その後の成績に悪い影響を及ぼしてしまうかもしれません。

本記事では、子どもに「塾をやめたい」と言われたときの対処法を紹介します。

ケース別に塾をやめるべきかどうかについても解説しますので、お子さんへの対応に悩んでいる方はぜひ参考にしてください。

子どもに「塾をやめたい」と言われたときの対応

制服姿の学生の画像

子どもに「塾をやめたい」と言われたら、以下4つのステップで対応していきましょう。

  • 怒らずに子どもの話をじっくり聞く
  • 塾をやめたい理由を聞く
  • 今の塾について親子で振り返ってみる
  • 塾をやめたあとのことを聞く

それでは、具体的にどのような行動を取るべきかについて、以下で解説します。

①怒らず、子どもの話をじっくり聞く

まずは、「塾をやめたい」と言ってきたことを怒らずに、子どもの話をじっくりと聞きましょう

話を聞く姿勢がないと、子どもは「どうせ理由を言っても聞き入れてくれない」と本音を話さなくなってしまいます。

やめたい理由を話してくれなければ、対策の取りようもありません。

子どもが本音で話せるように、どんな意見であっても、まずは傾聴を大切にしてください。

忙しくて時間がない場合は「〇時くらいに話を聞かせてくれる?」と具体的に声かけをしてください。

「忙しいから今度ね」と曖昧に先延ばしすると、子どもは「話を聞いてくれない」と心を閉ざしてしまいます。

まとまった時間を作って、なぜやめたいのか理由をじっくりと聞いてあげてましょう。

②塾をやめたい理由を聞く

時間を確保できたら、塾をやめたくなった理由を聞いてあげましょう。

大切なのは「何でそんなこと言うの?」「成績戻っちゃうよ?」と、子どもを否定する声かけをしないことです。

以下のような声かけをすると、子どもは自分自身を否定されたとネガティブになってしまうので、注意しましょう。

  • 「お金も時間もかかっているんだよ」→自分よりお金・時間が大事なのかと感じる
  • 「成績が戻るから、塾行かないとダメ」→自分の頭が悪いと否定された気分になる
  • 「よい学校に入れないよ」→進路を親に決められているような圧迫感を感じる
  • 「〇〇くん、〇〇ちゃんみたいになるよ」→友だちを否定されたような気分になる
  • 「困らせること言わないで」→親を怒らせるから本音は言わないでおこうと考える

どんな理由であっても、子どもは本気で悩んでいます。

まずはどもに寄り添って、理由をしっかりと聞いてあげてください

③今の塾について親子で振り返ってみる

やめたい理由が明らかになったら、今度は今の塾について親子で振り返ってみましょう。

何ができるようになったか、どんな点が良かったかを考えてみてください。

  • 先生が親切で毎回楽しかった
  • 塾の友だちができた
  • 成績が上がって先生に褒められた
  • 志望校の合格率が上がった
  • 学校の授業が楽しくなった
  • 学習習慣が身についてストレスが減った

やめたいと考えているときは、ネガティブな部分ばかりに目がいきがちです。

しかし、学習習慣が身についたり、友だちが増えたりと、良くなった部分もたくさんあるはずです。

なるべくポジティブな部分を見て、今の塾を本当にやめてよいのか、冷静に判断するように促してあげましょう。

④塾をやめたあとのことを聞く

どうしても塾をやめたいのであれば、今後どうしたいか聞きましょう。

塾をやめてから何もしないと、時間が余ってしまいダラダラと過ごしがちになります。

結果として「暇だな」「やる気が出ないな」と、ネガティブ思考に陥るかもしれません。

また、とにかく塾をやめたいという考えよりも、〇〇をしたいからやめたいという考えのほうが、今後の過ごし方が有意義になるでしょう。

部活動を頑張りたい、別の塾に行きたいなどなんでもよいので、子ども自身でやめたあとのことを考えさせてください。

塾をやめても問題ない3つのケース

泣いている子どもをなだめている親の画像

以下のような理由なら、塾をやめることも検討しましょう。

塾をやめても問題ないケース
  • 塾の指導目的があわない
  • 塾講師と相性があわない
  • 塾の環境があわない

それぞれ、具体的にどのように対処すべきか詳しく解説します。

塾の指導目的があわない場合

塾の目的と、子どもの目指しているものが違うなら、退塾を検討しましょう。

塾にはいくつかの種類があり、それぞれ目的が違います。

塾の種類と目的
  • 進学塾:受験対策を中心に指導する
  • 補習塾:授業の予習・復習を徹底して基礎学力を高める
  • 専門塾:特定教科を重点的に指導する
  • 総合塾:低学年は補習塾、高学年は進学塾的な授業をおこなう

どれだけ実績がある塾でも、お子さんの通塾目的とあっていないと通う意味がなくなってしまいます。

レベルがあわない、専門性が低いなど目的とのズレを感じる場合は、転塾を考えたほうがよいでしょう。

どんな塾が子どもにあっているのか知りたい方は、下記記事を参考にしてみてください。

講師と相性があわない場合

講師との相性があわない場合、成果が出にくいので、転塾を検討しましょう。

子どもの性格によって、講師との相性は大きく変わります。

穏やかな子どもに厳しい指導をおこなう講師がついたり、活発な子どもにおだやかな講師がついたりすると、授業が楽しくないと感じることがあります。

特に個別指導の場合、講師と1:1で授業をおこなうので、相性の良さが学力や成績の伸びに直結します。

ただし、講師との相性があわない場合、面談を通じて講師を変えてもらえる塾もあります。

講師変更は何となく気まずいと感じるかもしれませんが、塾としては珍しくないことなので、ぜひ積極的に相談してみてください。

塾の環境があわない場合

目的や講師の性格とは別に、塾の雰囲気があわない場合もあります。よくあるのは、競争意識が強すぎてストレスを感じるケースです。

塾内のギスギスとした雰囲気は、子どもにプレッシャーを与え、学習効果が出にくくなる原因になります。

また、進学塾なのに緊張感がなく、授業中の私語が多い塾は、勉強しにくいと感じる子どももいます。

ストレスを感じて集中できない場合は、まず教室長・塾長に伝えてみてください。教室の責任者に伝えても改善が見られない場合は、塾をやめることを検討しましょう。

塾をやめる前に再考したほうがよいケース

親子が話し合っている画像

部活が忙しい、受験が控えているといった理由なら、やめるべきか慎重になったほうがよいでしょう。

  • 部活や課外活動との両立が難しい場合
  • 受験する学年である場合
  • 学習習慣がない・勉強意欲がない場合

なぜ再考が必要なのかを以下で詳しく解説しますので、各ケースと照らし合わせて、お子さんと話し合ってみてください。

部活や課外活動との両立が難しい場合

部活との両立が難しい場合は、スケジュール調整で対応できるかもしれません。

部活をしていると、一般的に受験シーズンの夏過ぎまで勉強に集中しにくくなります。そのため、部活を継続しながら勉強するために、通塾スケジュールの変更で対応したほうがでしょう。

通塾日数を減らしたり、曜日を変更したりすることで、部活や課外活動との両立が可能です。

ただし、授業時間を遅くするのはなるべく避けてください。特に朝練がある場合、朝早く起きて、夜遅くまで塾で勉強すると、適切な睡眠時間を確保できなくなります。

授業中に眠くなったり、睡眠不足で学習内容が定着しにくくなったりするので、できる限り曜日変更や日数変更で対応しましょう。

受験する学年である場合

受験する学年は、なるべく塾をやめないほうがよいでしょう。小6、中3、高3といった受験学年は、塾をやめること自体がリスクになります。

塾をやめて自宅学習に切り替えようとしても、集中できず失敗するケースが多いのが現実です。

ただやめるのではなく、よりよい塾に転塾する方向で考えるようにしてください。

今の塾よりレベルや雰囲気があっていて、学習プランや対策がしっかりできる塾を見つけてから、やめるようにしましょう。

学習習慣がない・勉強意欲がない場合

学習習慣がない場合、塾をやめたら余計に勉強しなくなると考えられるため、おすすめできません。

塾をやめるよりも、まず「親の意思だけで通わせていないか」「やる気を出せているか」を確認しましょう。

部活との両立が大変、雰囲気があわない、などと言っていても、実はただ勉強が嫌だった、というケースもあります。親子でじっくりと話し合って、勉強に対するモチベーションを確認するのが大切です。

勉強意欲が高まっていない場合は、子どもを褒めてやる気にさせる塾に通わせることも一考です。講師や教室の雰囲気、指導方針などが子どもにマッチすると、ぐっと勉強意欲が高まるケースも少なくありません。

まずは学習意欲を確認し、そのうえでやる気を高めるためにできることがないかを考えてみましょう。

塾へ退会(退塾)理由を伝える方法と例文

子どもとしっかり話し合った結果、退塾・退会させることになった場合、そのことを塾に伝える必要があります。

退塾・退会を伝える方法は、電話・メール・塾に訪問して直接伝えるなど、適切に伝えられる形であればなんでも問題ありません。拘束時間の問題やその場でやり取りが完結することなどを考えると、電話で伝えるのがおすすめです。

あくまでも事務的に「退塾したい」旨を伝えるだけでも問題ありませんが、きちんと挨拶をしたいと感じる保護者の人もいると思います。

退塾理由をそのまま伝えるのは角が立つ場合もあるので、電話で退塾・退会する際の伝え方の例文をいくつか紹介していきます。

◆例文1

いつもお世話になっております。
中2の○○××(生徒氏名)の母(父)でございます。
○○先生(担当講師や塾の代表者)はいらっしゃいますでしょうか。

大変申し上げにくいのですが、本人の勉強へのやる気が見られないので、○月末で退塾させていただきたいと思っております。

○○先生には長い間ご指導いただき、本当に感謝しております。
今までありがとうございました。

またあらためて塾に通わせていただくことになるかもしれませんが、その際はぜひよろしくお願いいたします。

◆例文2

いつもお世話になっております。
高1の○○××(生徒氏名)の母(父)でございます。

○○先生(担当講師や塾の代表者)はいらっしゃいますでしょうか。

大変申し上げにくいのですが、このたび家庭の事情で、○月末で退塾させていただきたいと思っております。

○○先生には高校入学してから今までの期間指導していただき、本当に感謝しております。

今までありがとうございました。 
   

生徒本人の問題や家庭の事情ということにしておけば、塾側から何か言われることも少ないでしょう。

また、場合によっては理由をハッキリと伝えたほうがいいこともあります。そのようなケースでの伝え方も、ひとつ紹介しましょう。

◆例文3

いつもお世話になっております。
高2の○○××(生徒氏名)の母(父)でございます。

○○先生(担当講師や塾の代表者)はいらっしゃいますでしょうか。
現在受験に向けてそちらで授業を受けさせていただいておりますが、子どもと相談のうえ、指定校推薦で大学を受験することに決定しました。

そのため、学校の定期テストでもしっかり点数を取って評定平均を上げるために、学校フォローをおこなってもらえる塾に転塾させていただくことにしました。

○○先生には受験に向けて熱のこもった指導をしていただき、本当に感謝しております。

今までありがとうございました。

授業の方針は塾によって異なります。受験方法によっては今通っている塾よりもお子さんにあった塾もあるので、そういった理由であれば角も立ちにくいでしょう。

塾をやめたいとき、やめるか悩んでいるときの注意点

塾のイメージ画像

塾をやめるとなった場合には、返金問題や、伝えるタイミングに注意が必要です。 注意点を知らないと、授業料が無駄になってしまったり、やめにくくなったりします。

以下では、やめると決めた後に注意すべきポイントを解説しますので、参考にしてください。

授業料などの返金が難しいことがある

塾をやめるタイミングによっては、授業料の返金が難しい場合があります

返金対応については、入塾前に説明を受けていると思いますが、改めて公式サイトや契約書などで確認しましょう。

なお、2か月超で契約金額50,000円超の契約については、クーリング・オフ制度が適用になります。違約金は2万円または1か月分の授業料どちらか低い金額が適用になり、それを超えての請求はできません。

また、先払い授業料については、受講済み分と違約金を差し引いた金額は返金することになっています。もしクーリング・オフ対象の先払いをしていて、かつ返金がされない場合は、消費生活センターに相談してみてください。

やめることが確定してから塾に伝える

塾には、やめることが確定してから話をしましょう。曖昧な状態で相談をすると、強く引き止められてしまい、やめにくくなってしまうかもしれません。

また、担当講師に心配されてしまい、授業を受けにくくなるケースもあります。そのため、いつやめるのか、やめてどうするかが確定してから、塾に話をしましょう

なお、塾に伝えるのが遅くなると、退塾のタイミングや返金額などに変更が生じる場合もあるのでご注意ください。

塾をやめるのは次の学習環境(塾)が整ってからでも遅くない

塾をやめるのは、次の学習環境が整ってからにしたほうがスムーズです。塾をやめてから時間が空いてしまうと、せっかく身についた学習習慣が乱れてしまいます。

また、一度休み期間をつくってしまうと、塾に通うのが面倒に感じてしまうかもしれません。塾をやめてからは、なるべく期間を空けずに、次の予定を入れるようにしてください。

ただし、塾に通うことが非常にストレスに感じている場合は、なるべく早くやめたほうがよいでしょう。子どもが安心して快適に勉強するためにどうするかを一番に考えて、行動してください。

次の学習環境の候補としては、転塾、家庭教師、通信教育などが挙げられます。

塾の環境や方針があわなくて塾をやめる場合は、より自分にあっていそうな塾を見つけましょう。しっかりとしたマンツーマン体制で勉強したい場合は、家庭教師をお願いするのがおすすめです。

部活の練習や課外活動などで忙しく、毎週決まったタイミングを勉強時間として確保するのが難しい場合は、自分の好きなタイミングで勉強ができる通信教育がよいでしょう。

2024/12/07版

挨拶は必須ではない

先ほど退塾する際の伝え方の例文をいくつか紹介しましたが、挨拶は必ずしなければならないというわけではありません。

これまで塾や講師にお世話になったという気持ちがあれば、挨拶をするのは自然なことです。

ただし、退塾の手続きを事務的におこなうだけでも問題ありません。

無理に通塾させない

塾をやめる場合は月末に退塾するのが一般的なので、退塾のことを伝えたあとも授業回数が残っている場合もあります。

とはいえ、塾の雰囲気や講師との相性がよくないからやめる場合は、残りの授業を無理に受けさせる必要はありません。

子どもの気持ちを第一に考えて、場合によっては残りの授業を休ませることも視野に入れましょう。

理不尽なクレームは入れない

もうその塾に通わなくなるからといって、塾に理不尽なクレームを入れるようなことは避けましょう

たとえ講師との相性がよくなかったとしても、塾の雰囲気が子どもにあわなかったとしても、これまでの子どもの勉強を支えてくれたことは間違いありません。「立つ鳥跡を濁さず」の気持ちで退塾しましょう。

子どもの「塾をやめたい」は、学習環境を見直すきっかけになる

外を見ている学生の画像

子どもが「塾をやめたい」と言ったら、学習環境を見直すよいチャンス!と前向きに考えましょう。

塾との相性が悪いのか、そもそも学習意欲が低いのか、忙しすぎるのかなど、塾をやめたいと思う原因はさまざまです。

やめたくなったタイミングで原因をしっかり見つめ直して対処すれば、より楽しく勉強できる環境を手に入れられます。

Ameba塾探しの「ぴったり塾診断」も活用しながら、より子どもにあった学習環境を見つけてみてください。

ぴったり塾診断
問1
学年を教えてください
中山 朋子
この記事を執筆した執筆者
中山 朋子

Ameba塾探し 執筆者

小さい頃からピアノ、書道、そろばん、テニス、英会話、塾と習い事の日々を送る。地方の高校から都内の大学に進学し、卒業後は出版社に勤務。ワーキングホリデーを利用して渡仏後、ILPGAに進学し、編集ライターの仕事をしながらPhonétiqueについて学ぶ。帰国後は広告代理店勤務を経て、再びメディア業界に。高校受験を控える子を持つ親として、「Ameba塾探し」では保護者目線の有益な情報をお届けする記事づくりを目指しています。